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Herramientas
ServiceNow
SCCM
herramientas de resolución remota
Habilidades
resolución de problemas
instalación y configuración de hardware y software
gestión del ciclo de vida de los activos
conectividad de red básica
soporte remoto
comunicación con el cliente
prácticas de ITIL
Aptitudes
comunicación
servicio al cliente
adaptabilidad
colaboración
Datos adicionales
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