Analiza y estudia la morosidad de las cuentas por cobrar del cliente y determina el tipo de método de comunicación para facilitar el pago. Resuelve disputas relacionadas con el pago de cuentas morosas y negocia y asegura el pago del cliente. Reconoce tendencias de no pago y resuelve problemas involucrando a socios internos. Inicia el proceso de resolución de disputas con socios internos de HP, sigue el problema y asegura resolución para HP y el cliente. Analiza clientes en riesgo y recomienda estrategias de cuenta para prevenir morosidades.