Analiza y pesquisa la morosidad de las cuentas por cobrar del cliente y determina el método de comunicación para facilitar el pago. Resuelve disputas relacionadas con el pago del cliente en cuentas morosas y negocia y asegura el pago del cliente. Reconoce tendencias de falta de pago y resuelve problemas involucrando a socios internos. Inicia el proceso de resolución de disputas con socios internos de HP y sigue el problema hasta asegurar la resolución para HP y el cliente. Analiza a los clientes en riesgo y recomienda estrategias de cuenta para prevenir morosidad.