Este rol es responsable de supervisar grandes proyectos de clientes con una complejidad moderada, un alcance localizado/subregional y altos riesgos. El rol coordina los esfuerzos corporativos, de clientes y proveedores externos para planificar, vender e implementar soluciones a problemas de clientes. El rol establece y cultiva relaciones con los clientes, lidera equipos de proyecto de menos de 20 personas y analiza procesos de negocio complejos. El rol también colabora con equipos multifuncionales para garantizar que las expectativas se comuniquen bien y se satisfagan las necesidades del cliente.