Field Technical Support Representative| SENIOR

Hewlett Packard

1 Puesto disponible
DistanciaMonterrey, Nuevo León
Remoto
JornadaTiempo completo
Edad 18 años en adelante
Estudios Preparatoria
Género(No Influyente)Indistinto(no influyente)
Herramientas

Herramientas

HP Products

Herramientas Manuales

Equipos de Prueba

Sistemas Operativos

Habilidades

Habilidades

Automatización

Química

Puesta en marcha

Gestión de relaciones con clientes

Soporte al cliente

Ingeniería eléctrica

Electromecánica

Electrónica

Seguridad, salud y medio ambiente

Gestión de servicios de campo

Herramientas manuales

Indicadores clave de rendimiento (KPIs)

Sistemas operativos

Mantenimiento preventivo

Mejora de procesos

Normas de seguridad

Servicios técnicos

Soporte técnico

Capacitación técnica

Equipos de prueba

Aptitudes

Aptitudes

Comunicación Efectiva

Orientación a Resultados

Agilidad para Aprender

Fluidez Digital

Centrado en el Cliente

Idioma

Idiomas

Inglés

Español

Prestaciones

Seguro de salud

Vacaciones pagadas

Plan de pensiones

Horario flexible

Oportunidades de desarrollo profesional

Bonos de rendimiento

Datos adicionales

Mejora la experiencia del cliente proporcionando información de instalación, abordando desafíos y ofreciendo servicios de software en soporte de preventa, postventa y entrega de servicios. Emplea técnicas de monitoreo proactivo, soporte en sitio para actividades de reparación y proporciona experiencia en la resolución de problemas complejos. Coordina el trabajo departamental, orienta al equipo, identifica oportunidades de mejora y fomenta relaciones laborales positivas.
Trabajo en Digital