Forma parte del equipo de Operaciones de Ventas de Impresión Industrial AMS, este puesto es parte del grupo de Operaciones de Atención al Cliente dedicado a apoyar el negocio de Suministros Indigo. Aplica conocimientos especializados para documentar procesos, impartir capacitación a otros empleados y garantizar el alineamiento con nuestros procesos internos que impulsan los ingresos del negocio. Actúa como líder de proyecto para identificar brechas en los procesos y participar en la toma de decisiones para simplificar lo complejo; esto mediante la asociación con propietarios del negocio y fomentando sinergias, estandarizando procesos en todas las regiones. Recoge retroalimentación y colabora de manera cooperativa con nuestro equipo de Operaciones de Ventas AMS y otros departamentos de apoyo (Ventas, Contratos, Finanzas & Crédito/Cobranzas, entre otros) para articular áreas de mejora, dar estado de todos los planes en curso y presentar resultados a liderazgo según sea necesario.