Gestiona datos de canal e incentivos, asegura gobernanza con socios de canal, asiste a llamadas de gobernanza y maneja escalaciones para corregir desviaciones. Requiere familiarizarse con las capacidades y herramientas de Portal de Socios, asegurando documentación precisa y traducciones, y abordando cualquier problema con la documentación de procesos. Actúa como punto de contacto para la clarificación de datos de socios, interactuando con socios y representantes de ventas para el onboarding y validación de información. Debe estar informado sobre las obligaciones contractuales de los socios, cumplimiento y requisitos de auditoría, apoyando tanto a HP como a los socios en estas áreas. Monitorea el desempeño de la cadena de suministro, medía escalaciones y apoya actividades de crédito y cobranza con socios de canal. Facilita capacitación sobre procesos operativos y herramientas, libera comunicaciones a socios de canal y ofrece consultoría sobre cambios operativos.