Desarrolla estrategias de TI alineadas con una agenda empresarial de alto impacto y colabora con proveedores y alta dirección para definir necesidades de información y mantener niveles de servicio. Ayuda a gestionar spendings e inversiones de TI, resuelve problemas operativos directamente con clientes y sirve como representante de partes interesadas para asegurar la coherencia en los planes entre TI y entidades respectivas. Identifica oportunidades para aprovechar soluciones de TI estándar y aboga por las mejores prácticas. Cultiva relaciones con líderes tácticos y contribuye a proyectos complejos mientras proporciona orientación a empleados de nivel inferior.