Estar al tanto de tendencias en social media para asesorar a los perfiles comerciales y estratégicos sobre mejores prácticas. Manejo de plataformas de gestión de redes sociales: TikTok, Instagram, Facebook, Linkedin, Pinterest, Twitter y YouTube. Basado en datos, insigts de valor y el uso de herramientas, proponer, curar y crear contenido específico para cada canal. Monitoreo de las parrillas de contenido en redes sociales para las marcas gestionadas. Organizar y coordinar entregables con Art Department y Account Director. Responding y seguimiento de hot lead, así como atención a la comunidad asignada. Capacidad de interpretación de analíticas y uso de herramientas de medición de redes sociales: Emplifi, Hootsuite y Brandwatch. Representar datos en reportes mensuales de resultados, con la finalidad de optimizar estrategias digitales. Supervisar los canales de la competencia. Apoyar en la gestión de la comunidad, asegurando que el contenido y las conversaciones en los canales de redes sociales estén alineados con la estrategia de categoría adecuada. Contribuir a lluvias de ideas colaborativas y sesiones de planificación. Servir de enlace con el equipo del cliente para generar y desarrollar ideas de contenido. Revisar y aprobar cualquier activo de contenido que se utilizará en los canales sociales. Crear y presentar informes periódicos de rendimiento al equipo de gestión. Atención a la comunidad y seguimiento de hot lead, de lunes a viernes de 9 am a 6 pm, con descanso sábado y domingo.